Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen in de webwinkel van Kalmo.

2. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending naar Nederland en België is gratis. Je betaalt bij het afrekenen via de aangeboden betaalmethoden.

3. Levering

We streven naar levering binnen 7-12 werkdagen. Bij vertraging laten we je dat zo snel mogelijk weten.

4. Proefperiode, herroeping en retour

Je hebt 30 dagen om het product te proberen en het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Zie ons retourbeleid.

5. Garantie

Op het product geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op fabrieksfouten.

6. Gebruik

Kalmo is een product voor ontspanning en comfort en geen medisch hulpmiddel. Volg de gebruiksaanwijzing en raadpleeg bij twijfel of klachten je arts of fysiotherapeut.

7. Klachten

Heb je een klacht, laat het ons weten via de contactpagina. We reageren binnen 24 uur op werkdagen. Je kunt ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.